Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 27 mai 2026

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este DAFLOG SRL, cu sediul în Mediaș, str. Gării nr. 17, jud. Sibiu, CUI RO 16418795. În sensul GDPR (Regulamentul UE 679/2016), datele tale personale sunt prelucrate conform principiilor de transparență, legalitate și minimizare.

2. Ce date colectăm

Date rezervare: nume, prenume, telefon, email, număr persoane, perioadă sejur
Date factură: adresă, CNP (numai pentru rezervări corporate), date firmă
Date de navigație: adresă IP, browser, paginile vizitate (prin Google Analytics, doar dacă accepți cookie-uri)
Cookies: cookie-uri esențiale (întotdeauna) și analitice (numai cu consimțământ)

3. În ce scop folosim datele

Procesare rezervări și emitere facturi
Comunicări legate de cazare (confirmări, instrucțiuni check-in)
Comunicări de marketing (numai cu acord explicit)
Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului
Conformarea cu obligațiile legale (fiscalitate, contabilitate)

4. Cât timp păstrăm datele

Datele de rezervare și facturare le păstrăm conform obligațiilor legale (10 ani pentru documente contabile). Datele de marketing le păstrăm cât timp îți menții acordul. Cookie-urile analitice expiră după maxim 180 de zile.

5. Cui transmitem datele

PynBooking (motor rezervări direct, partener procesator)
Booking.com (numai pentru rezervări provenite de la ei)
Hostinger (hosting site)
Google (Analytics, Ads — numai cu cookie consent)
Autorități fiscale (ANAF — obligație legală)

6. Drepturile tale GDPR

Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor
Dreptul de acces la datele tale
Dreptul la rectificarea datelor
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a obiecta
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea oricărui drept, trimite o cerere scrisă la office@hoteltraube.ro cu subiectul „GDPR”. Răspundem în maxim 30 de zile.

7. Cookies

Folosim două categorii de cookie-uri:

Esențiale (întotdeauna active): necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, preferințe limbă)
Analitice (opt-in): Google Analytics, pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți

Poți modifica oricând preferințele cookie-urilor din bannerul afișat la prima vizită sau ștergând cookie-urile site-ului din browser.